返金ポリシー

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当ストアでは取り扱い商品の種類によって返品・返金ポリシーが異なります。


グッズ(物販) 商品到着後30日以内に未使用・未開封の状態であれば返品をお受けします。返品をご希望の場合はvnoco@marketx.co.jpまでご連絡ください。商品に欠陥・破損があった場合や誤送品の場合は早急にご連絡ください。


デジタルギフト(デジタルチェキ・メッセージ) デジタルコンテンツの特性上、購入後のキャンセル・返金には対応しておりません。


ファンクラブ(月額サブスクリプション) 当月分のキャンセル・返金には対応しておりません。次回以降の請求停止はいつでも可能です。


ご不明な点はvnoco@marketx.co.jpまでお問い合わせください。